تطوير روبوتات المحادثة الذكية في الكويت

نعم، بما في ذلك خليط العربية والإنجليزية واللهجة الذي يكتب به العملاء في الكويت فعلاً. ويستحق اختبار ذلك على استفساراتكم الحقيقية خلال البناء لا على جمل نموذجية نظيفة، ولهذا الاختبار على محادثات ماضية مرحلة مُسمّاة لا أمر ثانوي.

نعم، عبر واجهة واتساب للأعمال، وهي حيث يبدأ أغلب استفسارات العملاء في الكويت فعلاً. ويتطلّب ذلك حساب واتساب للأعمال باسم شركتكم — ويبقى الحساب والرقم لكم.

لا، وسنتحفّظ على من يبيعه بهذه الصيغة. فهو يُزيل الأسئلة المتكرّرة — الساعات والتوافر وحالة الطلب والأسعار — ليُنفق فريقكم وقته على الاستفسارات التي تحتاج شخصاً فعلاً. والنتيجة القابلة للقياس هي زمن الاستجابة وساعات الموظفين، لا عدد الموظفين.

تتوقّف التكلفة على عدد القنوات، وكم من المادة المصدرية يجب ترتيبه، وهل يُربَط بنظام CRM أو نظام الطلبات لديكم. وهناك أيضاً تكلفة تشغيل مستمرة، لأن النموذج اللغوي الأساسي يُحاسَب بالاستخدام — ونعرضها منفصلةً في العرض بدلاً من دمجها في رقم واحد، لترَوا ما ستكون عليه التكلفة الشهرية عند حجم استفساراتكم الفعلي.

أنتم. التهيئة وقاعدة المعرفة وسجلات المحادثات لكم، وحسابات واتساب ومزوّد النموذج مسجّلة باسم شركتكم لا باسمنا.